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Info 「柏木広樹 ツイン・チェロ “フーディーズ” トリオ」【東京】公演延期と払戻しのお知らせ

「柏木広樹 ツイン・チェロ “フーディーズ” トリオ」【東京】公演延期と払戻しのお知らせ

平素より、柏木広樹を応援していただき、誠にありがとうございます。
7月17日(金)に開催を予定しておりました「柏木広樹 ツイン・チェロ “フーディーズ” トリオ」東京公演につきまして、国内での新型コロナウイルス感染拡大の状況をうけ、またご来場者さま及び出演者、関係者の安全を考慮し、開催を延期させていただくこととなりました。
つきましては振替公演の日程を、下記の通りご案内させていただきます。
お客様に多大なるご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解ご協力のほど宜しくお願い申し上げます。

【 東京: かつしかシンフォニーヒルズ アイリスホール 】
<公演延期> 2020年 7月 17日 (金) 開場18:30/開演19:00
  ↓
[振替公演]2021年 1月 29日 (金) 開場18:30/開演19:00

お手持ちのチケットは振替公演にてそのまま有効となります。 振替公演日まで大切にお持ちください。チケットの紛失、お忘れ等の場合は無効となります。
お申込みいただきご当選となりました、オフィシャルサイト・ファンクラブ先行予約はそのまま有効となりますので、振替公演日の約2週間前にお申込みの際にご入力いただいたご住所へチケットを郵送させていただきます。

また、残念ながら振替公演にご来場が叶わないお客様には、払戻しのご対応を行わせていただきます。ご購入先により払戻方法が異なりますので、下記ご確認の上お手続きをお願いいたします。

<チケット払戻しについて>
払戻対象公演:
「柏木広樹 ツイン・チェロ “フーディーズ” トリオ」
2020年7月17日(金) 東京: かつしかシンフォニーヒルズ アイリスホール
払戻受付期間:2020年6月5日(金)~7月31日(金)まで

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■ファンクラブ・オフィシャルサイト先行予約でご購入のお客様
払戻しをご希望の方は、先行予約お申込みの際にご入力いただいた氏名・メールアドレス・返金振込先の銀行口座の銀行名・支店名・科目(普通/当座)・口座番号・口座名義・口座名義(フリガナ)・電話番号》を下記のお問い合わせフォームよりお知らせください。(7月31日(金)まで)

《柏木広樹 お問い合わせフォーム》
https://hirokikashiwagi.com/inquiry


・先行予約時のご氏名 ・メールアドレス
・お申込み公演 ・お申込み枚数
・返金振込先の銀行口座の銀行名
・支店名 ・科目(普通/当座)
・口座番号
・口座名義
・口座名義(フリガナ)
・電話番号

※払戻期間以外の受付は対応できかねますので、十分ご注意ください。
※払戻しは、チケットの券面金額と事務手数料800円の合計金額のご返金となります。
※払戻しのお振込の際の振込手数料は弊社で負担させていただきます。
※口座情報は正しくご記載ください。記載の内容に誤りがある場合、ご返金までにお時間がかかることがございます。
※必ず先行チケット購入時の名義と同じ口座をご指定ください。同じ名義でないとお振込できない場合がございます。
※6月15日(月)より順次返金対応をいたします。
※払戻し(お振込み)が完了しましたら、先行予約の際にご入力いただいたメールアドレスへご連絡させていただきます。お振込が確認できない場合はお手数ですが、下記までお問い合わせください。
※払戻し対象公演以外のチケットは、ご返金はできかねますのでご注意ください。

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■イープラスにてご購入のお客様
払戻受付期間:2020年6月5日(金)10:00〜7月31日(金)23:39まで
お客様のお引取方法をご確認の上、下記払い戻し方法をご確認ください。
https://eplus.jp/refund2/
【払戻方法に関するお問合せ】「公演変更/延期となった場合、チケットの払戻しはどうなりますか」
http://eplus.jp/refund2-toiawase/
【お問合せ】 https://eplus.jp/qa/
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■チケットぴあでご購入のお客様
払戻受付期間:2020年6月5日(金)10:00〜7月31日(金)23:39まで
チケットの引取方法などによりお手続きが異なります。お客様のお引取方法をご確認の上、下記払い戻し方法をご確認ください。 http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
【問】チケットぴあ: http://t.pia.jp/help/index.html
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■ローソンチケットでご購入のお客様
払戻受付期間:2020年6月5日(金)10:00〜7月31日(金)23:39まで
お手元のチケットと各種手数料券をお持ちの上、お近くのローソン、ミニストップ店舗で払い戻しをいたします。
上記払い戻し期間内にローソン、ミニストップ店舗にチケットをご持参の上、店内設置Loppiで払い戻しのお手続きをお願い致します。
まだチケットを発券されていない方は、お手数ですが、ローソン・ミニストップにて一度チケットを発券の上、再度Loppiにて払い戻しお手続きください。
※期間外の払い戻しはできません。期限を過ぎますと払い戻し手続きは一切できなくなります。
※チケットを紛失または破棄されてしまっている場合、払い戻しは一切お受けできませんので、予めご了承ください。
※半券のないチケットの払い戻しはできません。
払い戻し方法は下記URLをご確認ください。
http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
お近くのローソン・ミニストップ店舗検索はこちら
PC・スマートフォン http://l-tike.com/guide/store.html
モバイル http://l-tike.com/m/etc/store.html

<払戻し方法に関するお問合せ>
ローソンチケットインフォメーション
https://l-tike.com/contact/ (メールでのお問合せとなります)
政府より発令された「緊急事態宣言」を受けまして、電話(TEL:0570-000-777)によるお問合せの受付を休止させていただきます。
【電話受付休止期間】2020年4月8日(水)~当面の間
※今後の状況を鑑みながら慎重に判断し、期間を変更する場合がございます。
※現在メールのお問合せもかなり混み合っており、確認、ご返信までに大変お時間を要しておりますので、予めご了承ください。
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■かつしかシンフォニーヒルズ/かめありリリオホール(チケットセンター窓口・電話予約・WEB)でご購入のお客様
払戻受付期間:2020年6月5日(金)~7月31日(金)まで
【払い戻し方法】
★現金書留にて払い戻しの場合
以下2点を封筒へ入れて、普通郵便にて下記宛先「柏木広樹」公演係へ払い戻し期間内にお送りください。
後日、現金書留にてご返金いたします

①お手持ちのチケット
②ご予約時のお名前/返金先ご住所・お名前/ご連絡先お電話番号 以上3点を記した用紙

※現金書留にて、チケット代金とチケット返送時の郵送代(切手にて)のご返金となります。
※なるべくご購入者の方が代表してまとめてお送りください。
※お客様へのご返金のお届けは、チケット到着より1か月半程要する予定です。

≪チケット送付先≫
〒124-0012 東京都葛飾区立石6-33-1 
葛飾区文化施設指定管理者「柏木広樹」公演係

※宛先へ公演名をお忘れなくご記入ください。)

★ご来館にて払い戻しの場合

かつしかシンフォニーヒルズチケットセンター払い戻し専用窓口(営業時間11:00~17:00)にチケットをお持ちください。その場でチケット代金をお返しいたします。
<お問合せ: かつしかシンフォニーヒルズ TEL 03-5670-2233(10:00~18:00)>
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