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Info 「柏木広樹 アルバム『VOICE』リリース記念 チェロ・コンサート2020」【東京】振替公演と払戻しのお知らせ

「柏木広樹 アルバム『VOICE』リリース記念 チェロ・コンサート2020」【東京】振替公演と払戻しのお知らせ

平素より柏木広樹を応援していただき、誠にありがとうございます。
3月7日(土) に開催を予定しておりました「柏木広樹アルバム『VOICE』リリース記念 チェロ・コンサート2020」東京公演は、政府からの新型コロナウイルス感染症に関する要請に従い、何よりもお客様の安全を最優先に考慮した結果、開催を延期させていただくこととなりました。
振替公演の日程が決定いたしましたので、下記の通りご案内させていただきます。お手元の未使用のチケットがそのまま有効となりますので、振替公演日まで大切にお持ちいただきますようお願いいたします。開場開演時間を変更しておりますので、お気をつけください。


<振替公演>
2020年11月12日(木)
東京:渋谷区文化総合センター大和田さくらホール
18:30開場 19:00開演


また、残念ながら振替公演にご来場が叶わないお客様には、払戻しのご対応を行わせていただきます。ご購入先により払戻方法が異なりますので、下記ご確認の上お手続きをお願いいたします。

<チケット払戻しについて>
払戻対象公演:2020年3月7日(土)「柏木広樹 アルバム『VOICE』リリース記念 チェロ・コンサート2020」東京:渋谷区文化総合センター大和田 さくらホール
払戻受付期間:2020年3月11日(水)〜3月31日(火)


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■ファンクラブ・オフィシャルサイト・CD購入者先行予約でご購入のお客様
チケットと《返金振込先の銀行口座の銀行名・支店名・科目(普通/当座)・口座番号・口座名義・口座名義(フリガナ)・電話番号》を明記したメモ を同封の上、下記の住所までご郵送ください。(3月31日(火)必着)
ご郵送方法は、郵便局の「簡易書留」または宅配便等、必ず送付・受取双方の記録がお客様と弊社とに残る方法でお送りください。郵便局の「特定記録」や、送付・受取人双方に配達物記録が残らない「普通郵便」等で払い戻しのチケット内容をご送付いただき、送付物の未着・紛失等が発生した場合、弊社はその責任を負いかねます。払い戻し内容をお送りいただく際は、ご注意の上お手続きをお願いいたします。

《郵送先住所》
〒150-8681 郵便事業(株)渋谷支店留
「 柏木広樹オフィシャルファンクラブ『CASA FELIZ』払戻係 」宛

※払戻期間以外の受付は対応できかねますので、十分ご注意ください。
※払い戻しは、チケットの券面金額のみの返金となります。その他の手数料(事務手数料など)は返金の対象とはなりませんので、何卒ご了承くださいますようお願いいたします。
※払い戻しのお振込の際の振込手数料は弊社で負担させていただきます。
※口座情報は正しくご記載ください。記載の内容に誤りがある場合、ご返金までにお時間がかかることがございます。
※必ず先行チケット購入時の名義と同じ口座をご指定ください。同じ名義でないとお振込できない場合がございます。名義とチケット購入時の氏名が違う場合は同封のメモにてその旨をお伝えください。
※3月13日(金)より順次返金対応をいたします。
※払い戻し(お振込み)が完了しましたら、先行予約の際にご入力いただいたメールアドレスへご連絡させていただきます。お振込が確認できない場合はお手数ですが、下記までお問い合わせください。
※払い戻し対象公演以外のチケットをお送りいただいた場合、ご返金はできかねますのでご注意ください。

【柏木広樹オフィシャルファンクラブお問い合わせフォーム】

https://hirokikashiwagi.futureartist.net/inquiry
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■イープラスにてご購入のお客様
お客様のお引取方法をご確認の上、下記払い戻し方法をご確認ください。

https://eplus.jp/refund2/
【払戻方法に関するお問合せ】「公演変更/延期となった場合、チケットの払戻しはどうなりますか」
http://eplus.jp/refund2-toiawase/
※コンビニで発券いただいたお客様は、チケットのご返送は不要です。前回掲載の情報に一部誤りがあり、ここに訂正させていただくとともに、重ねてご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
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■チケットぴあでご購入のお客様
チケットの引取方法などによりお手続きが異なります。お客様のお引取方法をご確認の上、下記払い戻し方法をご確認ください。

http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
【問】チケットぴあインフォメーション:0570-02-9111(10:00〜18:00)
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■ローソンチケット/HP先行でご購入のお客様
払い戻し期間中、ご購入/ご発券いただいたコンビニエンスストア、ローソン・ミニストップにて払い戻しいただけます。詳細は下記払い戻し方法をご確認ください。

http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
【問】ローソンチケットインフォメーション:0570-000-777(10:00〜18:00)
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■CNプレイガイドにてご購入のお客様
チケットの引取方法などによりお手続きが異なります。お客様のお引取方法をご確認の上、下記払い戻し方法をご確認ください。

https://www.cnplayguide.com/
【問】CNプレイガイド:0570-08-9999(10:00~18:00)
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■キョードー東京にてご購入のお客様
チケットの引取方法などによりお手続きが異なります。お客様のお引取方法をご確認の上、下記払い戻し方法をご確認ください。

http://tickets.kyodotokyo.com/kt/?cd=KDT00476
【問】キョードー東京:0570-550-799(平日11:00〜18:00/土日祝10:00〜18:00)
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■会場でチケットをご購入のお客様
現金書留でご返金いたします。チケットと、お名前・ご返金先のご住所・お電話番号を記載したメモを同封の上、以下までご郵送ください。
〒107-0062 東京都港区南青山5-2-1 NBFアライアンス4F
「柏木広樹 アルバム『VOICE』リリース記念 チェロ・コンサート2020」返金係
【問】キョードー東京:0570-550-799(平日11:00〜18:00/土日祝10:00〜18:00)
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